好消息!衡水市民反映诉求又添新渠道

衡水市12345市长公开电话手机APP已开通试运行,如果您有什么咨询、投诉、求助、建议,除通过12345市长公开电话、“衡水市961890群众服务热线”微信公众号(hs961890)微投诉、市长信箱szxx@hengshui.gov.cn反映外,还可下载该APP--点击我要诉求,按要求填写诉求单,您的合理诉求,我们将尽心尽力办理,给您一个满意答复。

 

“衡水市12345市长公开电话手机APP”可以提交诉求,还可以查询诉求的办理进度和结果。

打开衡水市12345市长公开电话手机APP,可以看到“我要诉求”、“我的诉求”、“热线情况”、“政策查询”等4个板块。点击进入“我要诉求”板块,即可反映相关诉求。诉求市民还可通过“图文并茂”的形式提出诉求,在提交诉求时可选择“保密提交”或“不保密提交”,如选择“保密提交”,您的姓名和联系方式相关职能部门无法获知并回复。相关诉求提交后,即可通过APP的“我的诉求”板块,随时查询自己所提诉求的办理进度和办理结果。

 

“衡水市12345市长公开电话手机APP”还可以查询您所关心关注的常见问题、办事指南、政策措施等信息。

市民可进入“政策查询”板块,按政策相关单位查询相关信息。

如,查询“户口迁移登记怎么办理?”

手机APP下载方法:

 

可扫描下方二维码下载。(仅限浏览器扫描)

 

也可以打开衡水市91890群众服务热线公众号-微公开,按提示下载安装。

 

 

信息延伸:

衡水市12345市长公开电话于2002年7月开通,与2014年2月开通的961890群众服务热线两个号码并行使用,整合了卫生、计生、商务、文化市场等18条政务服务热线,实行7×24小时全天候服务,接听处理群众生产生活中遇到各种问题和困难。

 

衡水市12345市长公开电话手机APP欢迎您来提建议!

目前,衡水12345市长公开电话手机APP还在试运行阶段,“政策查询”板块信息正在逐步更新完善中。市民如果对12345市长公开电话手机APP的使用及功能设置有什么意见、建议,可随时通过电话、市长信箱、微信、手机APP等渠道反映给我们。感谢您的支持!

 

 

来源:衡水日报社、衡水文明网

2019年11月22日 16:20